1. Acumulación de Puntos

  • Cada compra realizada en nuestra tienda acumula el 3% del valor de la compra en Motopuntos.
  • Cada Motopunto equivale a 1 COP.
  • Por instalar la tarjeta de fidelización recibirás 1,000 puntos como bienvenida.
  • Al participar en el programa de referidos:
    • El usuario que refiere gana 5,000 puntos.
    • El cliente referido recibe 2,000 puntos tras completar su primera compra.
  • Los puntos acumulados tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de obtención.

2. Redención de Puntos

  • Los puntos solo pueden ser redimidos por productos del catálogo de premios exclusivo.
  • El catálogo de premios está disponible en nuestra página web en la pestaña Club PuntoCascos.
  • Los productos del catálogo son canjeables en la tienda física o de forma virtual:
    • Para redimir puntos en la tienda física, el usuario debe elegir su premio al momento de su visita.
    • Para redimir puntos virtualmente, el usuario debe solicitar un código a través de WhatsApp.
    • En caso de redención virtual, los costos de envío correrán por cuenta del usuario.
  • Los productos obtenidos del catálogo de premios no tienen cambio ni devolución.

3. Restricciones y Validez

  • La validez de la tarjeta de fidelización es ilimitada, pero los puntos acumulados caducan después de 12 meses sin uso.
  • Los puntos no son transferibles ni combinables entre diferentes tarjetas de fidelización.
  • Los puntos y las tarjetas de fidelización no se pueden canjear, devolver, reemplazar ni convertir en efectivo.
  • Las tarjetas de fidelización no son transferibles y están asignadas exclusivamente al titular.

4. Programa de Referidos

  • Los puntos correspondientes a referidos serán cargados para ambas partes (quien refiere y el referido) únicamente cuando el cliente referido haya completado una compra.
  • Un cliente puede referir a múltiples personas, siempre que sean nuevos usuarios en el programa Club PuntoCascos.

5. Disponibilidad de Premios

  • Todos los premios están sujetos a la disponibilidad de inventario.
  • Los puntos se podrán redimir 24 horas después de cargados
  • En caso de que un producto no esté disponible, el cliente podrá seleccionar otro artículo del catálogo, siempre y cuando tenga la cantidad necesaria de puntos acumulados.
  • Los productos del catálogo de premios no tienen garantía, se entregan revisados. 

6. Información Adicional

  • La acumulación y redención de puntos están sujetas a los términos y condiciones establecidos por PuntoCascos.
  • PuntoCascos se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa Club PuntoCascos en cualquier momento sin previo aviso.
  • La participación en este programa implica la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos a través de nuestras redes sociales, WhatsApp o en nuestra tienda física.

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